Claim Garansi

Dear Customer,

Kami menyediakan garansi penggantian softlens baru,

syarat:

  1. Khusus untuk product cacat dari pabrik yang tidak terlihat dari luar botol
  2. Tanggal claim garansi tidak lebih dari 3 hari sejak customer menerima product (admin akan cek di resi, patokannya tanggal delivered di resi pengiriman)

Garansi softlens tidak berlaku untuk:

  1. Softlens Robek
  2. Mata Sensitif

Jika softlens cacat dari pabrik, kamu bisa claim garansi dengan cara :

  1. Isi data form claim garansi ini
    Nama Penerima :
    Nomor Order :
    Nomor WA :
    Channel Order (Order dimana?) : Line@, WA, Shopee, Website (pilih salah satu)
    Tanggal terima pesanan :
    Nama Softlens yang cacat :
    Cacat sebelah / sepasang ?
    Pertama kali pakai softlens atau sudah terbiasa pakai softlens?
    Permasalahan:
    Foto real lensa (harus jelas) harap di lampirkan. tidak usah dilampirkan foto saat dipakaikan ke mata.

  2. Kirim form tersebut ke : support@pigrabbitlens.com
    Untuk mempercepat proses, mohon form diisi lengkap
    dengan subject : CLAIM GARANSI SOFTLENS – [NAMA PENERIMA]
    Tunggu 3 hari kerja untuk persetujuan proses claim garansi. Akan di balas via email / dihubungin di whatsapp.

Join the Newsletter

Subscribe to our newsletter to receive the latest news & offers from our team